第十九章：即将来临的双十一

发表日期：2019-10-15 16:32:35

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目前还有不到一个月的时间就是大家所期盼的双十一，因此为了让客户能尽快收到包裹。

我们在这里整理了几个重点，还请客户们能多多留意这样就能减除不必要的麻烦。

这样仓库就能快处理和亲们也能尽快收到物品。

第一点：

通常双11-14号这段时间都不是非常繁忙时期，以过往的经验在15号后（大概连续2个星期）

都是最忙的时候，那时候包裹开始送到仓库，加上打包订单也会开始突然间膨胀好几倍。

所以如果亲的包裹有点延误了或者是没有能在当天上架，还请客户多多体谅快递员。

第二点：

海运订单会在订单“到齐包裹后”尽量3个工作日给体积。

空运订单我们会在订单“到齐包裹后”尽量2个工作日给重量。

记得哦~包裹到齐之后2/3个工作日。

因为有些客户很早就下单了结果等了3-4天后就来问为何没有处理，在查询下才得知包裹还没到齐。

甚至有的包裹卖家都还没发货。

也有些客户说“包裹已经签收签收了哦”，

那就要回到第一点，还请客户们多体谅。毕竟双11的包裹太多了肯定会有延误的。

第三点：

那就是希望客户下单时，敏感和普通都可以分开下单。

这样在清关上普通货物就不会受到敏感通道的影响。

还有就是希望客户们能想好了才下单，别下单了后又要重新处理，这样会增加仓库的工作量。

而且要求重新处理的订单也是一样，仓库会从新编排次序这将也是会需要1-2个工作日来处理。